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Preguntas Frecuentes

┬┐C├│mo me registro?

Para registrarse en Antojo Va, es necesario que cree una cuenta en nuestro sitio web e iniciar sesi├│n

┬┐C├│mo hago un pedido?

Para hacer su pedido es necesario seleccionar los productos que desea comprar, ir al carrito de compra, seleccionar el m├ętodo de pago de su preferencia, pagar su producto y finalizar la compra.

┬┐Puedo hacer cambios en mi pedido?

Si se pueden realizar cambios en el pedido siempre y cuando no se haya finalizado la compra, una vez se haya generado la orden no habrá cambios.

┬┐Qu├ę ocurre si no tengo tiempo de terminar mi pedido y lo quiero finalizar m├ís tarde?

Los productos quedaran guardados en el carrito de compra, podrá finalizar la compra cuando este listo.

┬┐Hay un importe m├şnimo/m├íximo para realizar un pedido?

No hay m├şnimos de compra ni limite de pedido.

┬┐Puede no haber disponibilidad de art├şculos en la compra online?

En caso de no haber disponibilidad un asesor se contactar├í con usted para confirmar sus productos y los posibles d├şas de entrega.

 ¿Puedo navegar por la web sin estar registrado?

Si es posible navegar y realizar compras sin estar registrado.

┬┐C├│mo puedo automatizar mis compras?

Para automatizar sus comprar es necesario tener una cuenta en Antojo va, suscribirse, elegir el producto, elegir la frecuencia con la que desea recibir su pedido y elegir m├ętodo de pago.

┬┐Cu├íles son los m├ętodos de pago disponibles?

Puede realizar sus pagos con tarjeta de d├ębito, cr├ędito, pago en los bancos seleccionados, Oxxo, farmacias seleccionadas y hacer pago contra entrega.┬á┬á

┬┐Qu├ę tarjetas se aceptan para pagar los pedidos?

Visa y MasterCard

┬┐Puedo pagar con una tarjeta que no est├ę a mi nombre?

Si es posible pagar con una tarjeta a nombre de otro usuario siempre y cuando cuente con la autorizaci├│n de dicha persona y los datos de la tarjeta.

┬┐Es seguro realizar pagos y otras transacciones en l├şnea?

Si es seguro ya que nuestra cuenta tiene certificado de seguridad lo que hace que los datos que se ingresan permanezcan privados.

┬┐Puedo facturar en l├şnea?

Puede enviar sus datos fiscales, despu├ęs de algunas horas integraremos su factura al correo correspondiente.

┬┐C├│mo se transporta el pedido?

Usted recibirá su pedido en transporte de Embotelladora Aga del Centro.

¿Cuál es el horario de entregas?

De 9:00 am a 5:00 pm

┬┐Es posible enviar el pedido a una direcci├│n diferente al titular del pago?

Si es posible enviar el pedido a cualquier otro lugar que este dentro de nuestro territorio de distribuci├│n.

┬┐En cu├ínto tiempo recibir├ę mi producto?

Recibirá su producto entre 24 y 72 hrs hábiles.

┬┐C├│mo devuelvo los productos que me llegaron err├│neamente?

Al momento de recibir su producto, puede verificarlo y en caso de haber un error en la entrega se puede comentar con el repartidor y checar si el tiene producto disponible para el cambio.

En caso de devolución ¿Cuánto tiempo tardan en devolverme mi dinero?

El dinero se refleja en cuanto se validen las discrepancias, pero puede tardar hasta 30 d├şas en reflejarse en su cuenta bancar├şa.

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